🚫 Como bloquear ou desbloquear um usuário no TC?
No TC, prezamos por um ambiente respeitoso, colaborativo e seguro para todos. Se por algum motivo você deseja bloquear ou desbloquear um usuário, siga os passos abaixo. É rápido e fácil — e você pode fazer tanto pelo computador quanto pelo app!
❌ Como bloquear um usuário
💻 Pelo computador (Web):
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Faça o login na plataforma do TC
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Acesse qualquer Canal onde o usuário tenha interagido
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Clique no ícone de três pontinhos no canto superior direito da postagem ou perfil
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Selecione “Bloquear”
📱 Pelo aplicativo (Android ou iOS):
⚠️ No app, o bloqueio está disponível apenas por meio dos canais (postagens no feed).
Não é possível bloquear usuários nos Canais diretamente pelo app.
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Faça login no app do TC
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Encontre uma postagem do usuário que deseja bloquear
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Toque nos três pontinhos da postagem
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Toque em “Bloquear”
🔓 Como desbloquear um usuário
💻 Pelo computador (Web):
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Acesse o TC pelo navegador
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Clique na sua foto de perfil no canto superior direito
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Vá em Configurações
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Acesse a aba Privacidade > Usuários Bloqueados
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Encontre o nome do usuário e clique em Desbloquear
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Confirme a ação
📱 Pelo aplicativo (Android ou iOS):
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Abra o app do TC e clique na sua foto de perfil
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Toque no ícone de três linhas no canto superior direito
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Vá em Configurações
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Role até o final da tela e toque em Privacidade > Usuários Bloqueados
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Encontre o usuário desejado e clique em Desbloquear
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Confirme a ação
🔄 Quer visualizar quem está bloqueado?
A lista completa de usuários bloqueados fica em Configurações > Privacidade > Usuários Bloqueados
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