❌ Desejo cancelar minha assinatura. Como faço?
Sentimos muito que você esteja pensando em cancelar sua assinatura. 😥
Se estiver com dúvidas sobre como usar o TC ou quiser entender melhor os recursos disponíveis, fale com a gente antes:
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Mas se a sua decisão for definitiva, abaixo explicamos como realizar o cancelamento de acordo com a forma de contratação.
💻 1. Planos contratados diretamente pela plataforma do TC (web)
O cancelamento de um plano ou curso deve ser feito exclusivamente pela versão web (computador).
⚠️ A função ainda não está disponível no aplicativo mobile.
👉 Clique aqui e veja o passo a passo para cancelar via web
🍎 2. Planos contratados pela App Store (Apple)
Se você contratou a assinatura do TC via Apple, o cancelamento deve ser feito diretamente nos ajustes do seu iPhone ou iPad, na seção de assinaturas.
👉 Clique aqui e veja o passo a passo para cancelar via Apple
🤖 3. Planos contratados pela Google Play (Android)
Se você contratou o plano via Google Play, o cancelamento também precisa ser feito pela loja do Google, na área de “Assinaturas e pagamentos”.
👉 Clique aqui e veja o passo a passo para cancelar via Google Play
📌 Importante:
O cancelamento interrompe a renovação automática, mas não encerra o ciclo vigente.
Você continuará com acesso ao conteúdo até a data final do plano já contratado.
📅 Em planos anuais, podem ser aplicadas regras contratuais e multa proporcional em caso de cancelamento antecipado.
👉 Leia este artigo para entender como funciona a multa em caso de interrupção do plano anual:
Desejo cancelar meu plano anual: como funciona a multa contratual?
Se tiver qualquer dúvida sobre seu plano ou quiser repensar sua assinatura, fale com a gente — estamos aqui para ajudar. 💜
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