🚫 Por que fui banido do TC?
O banimento de um usuário ocorre apenas em casos de infração grave às Políticas de Convivência do TC. Essa é uma medida definitiva para garantir um ambiente respeitoso e seguro para toda a comunidade.
❓ Quem pode ser banido?
Qualquer usuário — seja com plano gratuito ou assinatura ativa — está sujeito ao banimento se descumprir as regras da plataforma.
Ao ser banido, o usuário:
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Perde o acesso imediato à plataforma
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Não pode reativar a conta nem criar novo cadastro
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Fica impossibilitado de assinar qualquer plano futuro
⚠️ Informações importantes:
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O acesso à plataforma é encerrado imediatamente após o banimento
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Em casos de plano anual, pode haver ressarcimento proporcional, exceto quando o banimento estiver relacionado a spam, propaganda ou abordagens comerciais indevidas
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O TC não realiza reembolsos em situações que envolvam violação das regras de convivência
📨 Quer entender o motivo do seu banimento?
Se deseja solicitar mais informações, entre em contato com nossa equipe pelos canais abaixo:
📧 Por e-mail:
Envie uma mensagem para contato@tc.com.br com o assunto:
"Banimento - Solicitação de esclarecimento"
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